很多人觉得短信营销很简单,通过106短信平台群发给所有人即可。但这样是不正确的,因为你无法奢求你的短信内容能够吸引所有人,尤其是当你在每次都发送同样的内容给所有的人时,最终结果往往是无法吸引任何人。所以做好发送前的列表细分工作,有选择性地发送内容很重要。
什么是列表细分?
列表细分是指将你在106短信平台原有的用户资源大列表划分为具有相似特性用户聚集的小列表。例如把所有的新用户放在一个号码资源列表中,把最近有过购买行为的人整合在一个列表里等。
个性化与列表细分结合的好处
据统计,在进行列表细分后,有针对性地开展短信营销可以增加利润和提高回报率。将所有订阅用户的大列表分成更小的列表,以发送满足他们不同需求和兴趣的内容会带来各种好处。
经历过列表细分后的用户都是具个性化的群组,你发送的短信内容越是贴合他们的个性化,用户就越是重视你的短信。
举例说明,一封能适用于所有人的短信肯定不会引起所有人的注意,但是当你在邮件里做了个性化设置后,例如在短信中用户的名字或特定的称谓,用户会认为你在展示与他们的偏好直接相关的内容。这就是打破同一性的体现,好让你的订阅用户认为自己与他人是不同的。但仅靠个性化设置是不够的,一封有着客户名字但却没有击中用户需求的短信毫无意义。因此只有将细分后的列表与用户的个性化结合起来才会是一个明智的选择。
简言之,列表细分是进行个性化的必要基础,而个性化又是短信营销成功的关键。
列表细分的好处
1.方便管理
将公共列表里的联系人数据进行细分的这一过程,并不是一劳永逸的,还需要后期不断地对用户状态进行,以便来维持你号码资源列表的良好秩序。
2.将目标用户转化为实际客户
你的目标用户需求是明确的,但是他们在各个转换阶段中总是处于不同的点,你需要在正确的时间发送正确的信息,才能推动他们进一步转化,由一个意向客户转化为实际客户。
3.数据分析
使用列表细分和个性化活动有助于在营销活动结束后的分析总结,通过转化率的高低选择更合适的营销方式。向意向用户发送他们想要的内容,提高短信的转化。
所以,当你想要策划一次成功的短信营销时,不如先从做好列表细分开始吧!